ＮＯ１４０ お困りごと案内ダイヤルのススメ!Ver.3です。
まずは写真アップです。
昨日もアップした「ネットワークながさき お困りごと案内ダイヤル」についてのアナウンスです。
本日、NBCテレビのニュースで紹介され、さらには、長崎新聞（HPはこちら）、朝日新聞（HPはこちら）、西日本新聞にも掲載されたことで、窓口の電話回線はなりっぱなしでした。
実は、スタートは明日なのですが、マスコミに取り上げられると、即反応があるのだなということがわかりました。
さらには、今回のネットワークが、民間レベルでの市民サービスという目線重視という点。加えて、すでにあるシステムを組み直した訳でなく、新しく構築した初の試みである点。公益性と旬なシステムというものが非常にニュース性があるという事で、他の報道からも問い合わせをいただき、明日、当事務所内の案内ダイヤル窓口で記者レクを行う予定です。
弁護士の敷居が高いというのが如実にわかり、さらには、よくマネジメントされたソフトという対応のスキルがない限り、このサービス窓口事務局はつとまらないなと痛感しました。
本日、当事務所の事務局は、本当によく対応していました。
誰もが「困っている市民を専門の窓口につなぎたい」という思いで一致しているからかと思います。何をするにも大切なのは「理念」かと思います。
