2012年5月30日水曜日

システム編 NO264 意思統一(会議)は大切ですのススメ


NO264 意思統一(会議)は大切ですのススメです。


 今日は、月に1度の事務所会議の日でした。
 12時半~14時まで、びっしり議題があり、最後の20分ちょっとは、全体でのミーティングでした。(今月に限りということ)
 
 当事務所では、事務所会議はトップダウン系ですが、最近では、「しゃべりば的」にもなっています。
 もちろん、やはり、「堅い」のはそのとおりで、ぺらぺらしゃべりあうという感じではありません。ただ、事務所の現状の把握や、それについての各自の認識、さらには、今後の方向性についての意見交換など、弁護士・事務局全員で「話し合う」場にもなっています。


 「会議」というだけで、腰が引ける人もいますが、「意思統一の場」として考えると、ある程度のグループであれば、絶対に必要なシステムです。
 当事務所では、かなり以前から(15年以上前から)事務所会議とランチミーティングは行っています。
 ただ、会議の形や様相は、その時々によって変化しているように思います。


 議場ですから、ディベートっぽくもなりますが、先生方の中で、頑張って自分の意見が言える事は事務局として大切です。しかも、独りよがりの意見でなく、客観性をもった意見でないといけません。その後、全体的な意見を各自がヒアリングし、新しい方針を全体で意思統一していく作業が不可欠です。


 最近、体調不良ぎみの私ですが、会議となると、モチベーションが上がるというか、気が強くなるようです。エネルギーがみなぎるというか・・・(笑)。
 
 人とは、そのような「場」がセッティングされないと私のように奮い立つ事ができない種類のものもいます。
 そういう意味で、私にとって、意見交換、また、意思統一の場として、各種の会議は非常に重要性があり、自己確認の意味でも大切です。


 わぉ。なんとも「堅い」ブログに仕上がりました!んんん~~やっぱ、法律事務所のスタッフですから~~これが「素」デス(^_^;)。んなことない?ってかぁ~(爆笑)

2012年5月29日火曜日

番外編 NO263 ちょっと休めのススメ


NO263 ちょっと休めのススメです。


 本日は、月末の多忙さもあり、日々業務の追い込まれ感もあり、セミナー準備もあり、ちょっと体調不良です(>_<)。


 明日は定例の事務所会議ですので、このまま倒れる訳にはいきません!
 がんばらないとーーーっと心に喝を入れ、実際頑張るのみデス!
 
 ということで、本日ブログは「お休みです」というアップでスミマセン。

2012年5月28日月曜日

ソフト編 NO262 数字と「も」戦うスタッフたちの紹介のススメ


NO262 数字と「も」戦うスタッフたちの紹介のススメです。
 
 法律事務所の事務局は、通常は、事件処理がメインの仕事です。
 そういう意味では、当事務所も「通常」と、そう変わりはありません。
  
 ただ、(他事務所を不知ですので)事件処理意外でも、月末は「数字」と「も」戦っています。
 お客様への法的サービスは「基本の基」ですので、出来てしかるべし、さらに出来るようにと研鑽を積む事はしごく当たり前ですが、それと連動して、安定的な経営基盤を作るために、私たち事務局も「数字」と戦っています。
 むろん、先生方のように前線で戦う事はできませんが、それを後押しするポジション、最初に新規のお客様と対応するポジション、そして、何より「営業マン(ウーマン)」としてのポジションで、各自が頑張っています。


 先日、所長が参加した弁護士の集まりで、当業界に吹く風が、「大嵐」のような有様だということが、この私にも確認できました。
 すなわち、スタッフレベルでも、数字を創る(売り上げを上げる)事を肝に銘じなければやり過ごせない現状だという事です。


 先月は非常に感じの良い月末でしたが、今月は「ちょっと厳しい」です(^_^;)。
 あと3日!どこまで売り上げを伸ばせるかが勝負です。


 こういう時、あるテレビ番組で、エステ?に興じる?(いや、頑張っている?)先生方を見かけました。(もちろん、番組内では肯定的にとらえられていました。)別に悪いこではないし、綺麗になることは良いことではありますが、できれば今は、違う事をした方が良いのではないかと・・・ちょっと・・感じました(^_^;)。はなはだ老婆心です。イラっとされた方は、心の中で100回くらい私を殴っておいてくださいm(_ _)m。
 コレ・・めっちゃくっちゃ「私見」ですよ~。
 数字「も」と戦っているので(笑)、厳しめのメンタルになっているのかもしれませんから・・・

2012年5月27日日曜日

システム編 N0261 ブログ更新の紹介のススメ

N0261 ブログ更新の紹介のススメです。

 最近「組織創り」の難しさを痛感するばかりですが,それでも,組織として頑張るものたちと一緒に創り上げる努力をしています。
 この業界は,仕事の種類としては,弁護士と事務局に別れているところが多いかと思いますが,当事務所は,(最近気付いたのですが)「事務局の色が濃い」というか,アル意味特殊な感じがしています。

 私は,原総合法律事務所の勤務経験しかありませんので,比較対象がありませんが,何となく,そんな気がしているのです。
 それは「お困り事案内ダイヤル」の受電を見ていて,その底力を目の当たりにしたというのもあります。


 所長原が,あちらこちらで,この「お困り事案内ダイヤル」の紹介をするのですが,これは,(手前味噌ですが・・)事務局の受電スキルが相当高く,所内での意思統一が固くないとシステムとして成立しないように思います。

 当事務所では,これを導入すると決めた時,さほど違和感もなく,「やってみよう」という方向で意思確認し,実際,着実にやり遂げています。しかし,これ(お困り事案内ダイヤル)は,弁護士ではなく,事務局のスキルなしではとうてい無理なシステムのようなのです。
 
 そんな事務局が,ランチミーティングで,毎月出し合っている改善提案を2ヶ月ぶりにアップしています。どうぞご一読ください。

 さらに,所長も負けじと頑張ってブログをアップしているようですので,こちらもご一読下さい。(という,またしても,他者のブログで回数かせぎをしているセコい私をご容赦ください(^^;)。)

2012年5月26日土曜日

オフ編 N0260 女子会・女子力はすごいぞのススメ

N0260 女子会・女子力はすごいぞのススメです。

 生物学的にも,おそらく,女子の方が男子よりも「強い」のでしょうが,女子会のエネルギーはすさまじいものがあります!
 昨夜は,当事務所の古株ばかりのアラフォー(ただし,「アラウンド」の具体的数字は一般的ではなく個人差あり(^^;))女子3人(もち,私を含む)で,「女子会」でした。


 まあ,日頃,私に大変御世話になっている(笑)「デモ○」さんが,私と事務局お~ちゃんに「ぜひとも慰労したい」との?申出があり(というか結構強制したかも(^^;)),3人で,美味しいお店に乗り込み?食べる!飲む!しゃべる!という,3拍子揃いっぱなしの2時間ちょっと。はじめは,ふとっぱら「デモ○」さんによる(注:その他の365日は誠に倹約家)「シャンパン」のおもてなし!わぉーーーーー!マシッソヨーーーー(*^_^*)。
 その後,私の「エビ食べたーーーい!」の度重なるオファーを受けて(なかば強制),車エビの塩焼き,甘鯛の刺身,ズッキーニーのかわり焼,自家製野菜のサラダ,焼枝豆,岩牡蠣,その他いろいろ・・・・めちゃくちゃ美味でした(*^_^*)。
 もちろん,アルコールもイロイロ。


 二次会は,お決まりのカラオケ!
 女子はスゴイ!3人でも2時間爆走です!「デモ○」さんの「なりきりカラオケ」に刺激され,おーちゃんや私も「なりきり度」満載!
 誰になりきったかは,年代がわかるのでナイショナイショってことでご勘弁(って,アラフォーと言い切ってる時点でわかってますよね~アハハ)。

 ラストは,「デモ○」さんの「あったらコワイセレナーデ(嘉門達夫)」に,私とおーちゃんのギャラリーによる「チャチャ入れ勝手にハモルゾ!」で大盛り上がり!(まあ,当事務所にすれば,ありがちな普通の絵ですが・・・(^^;))
 

 私は,「ヨッシャ!笑い取りに行くぜ!」とはまった「吐息で歌う桃色吐息」は,艶っぽすぎる?!と酷評(笑)。「なにモショモショ言ってるんですかーーー!!」と酔っぱらいからのヤジが飛びます!さらに,負けじとおーちゃんの「好きになった人!」は,なかなか聴かせる感じ(途中,デモ○さんによる「勝手にキー上げ」のチャチャいれあり)!!
 

 しかし,やっぱ,何と言っても,デモ○さん,「あったらコワイセレナーデ」は最強でしたぁ(笑・笑)。
 
 24時前には何とか終了しましたが,私は,帰宅後も,グデングデンの酔っぱらい状態(>_<)。
 今日は,昼まで寝倒すというぶさまぶりの私ですが,たまには「こういう羽目はずし系女子会」もストレス発散には良いかもしれまん。

 アラフォー(ただし,自己解釈)3人の「ボケ・ツッコミ・天然トリオ」の女子会飲み会は,何にも増して,エネルギーの塊と言えるでしょう(笑)。
 たまにはいっさぁ~そ~ゆ~の!(^_^)v

2012年5月25日金曜日

物申す編 NO259 敬語を使えぬ弁護士いかがなものか!を「ぼんやり」考えようのススメ


O259 敬語を使えぬ弁護士いかがなものか!を「ぼんやり」考えようのススメです。


  さて、まずは、いつものようにリスクヘッジです(^_^;)。
 タイトルで「イラっと」された先生方は直帰でお願いします。
 ・・・・・ちょっとばかり物申す編・・・デス・・・
 


 私と私の直下の部下(管理職ですが)が、最近事件処理をするようになった事は何度も書いたと思います。彼女は、管理業務だけでなく秘書としても、とても安定感があり、事件処理もサクサクしてしまいます。
 そういう中で、相手方の弁護士の方々とやりとりすることが頻繁にあるので、(私もありますが)「ふぇーーー!意味わかんなーい(^_^;)」と思うような先生方に出会う事が多く、ため息がでるばかりです。


 中でも、他事務所の事務局に「タメ語」の弁護士・・・いかがなものかと思います。
 どうして、他事務所の事務局(面識もない人)に、「あのさぁ・・・言っといてよ。」とか「~~するんだからねぇ」とか、「あんた子どもじゃないでしょっ!」という敬語の使えなさぶりです。もう一度小学校から行き直したらよいのに!っと、ついつい情けない思いにかられます。私も、そうそう上手く話しはできませませんが、自分の立ち位置を理解し、敬語をそれなりに使うことは出来ていると思います(紹介したような事例は、普通に、高校生にもなれば、出来るものと思いますが・・・)
 こういう人、きっと、ご依頼者にもそういう対応かと思います。


 敬語とは、上下関係というのもありますが、相手との距離感がわからないとうまく使えません。
 少なくとも一面識もなり相手方事務局に対して、「タメ語」というのは、理解不能です。(以前から、こういう先生おられましたが、事件処理から遠ざかり管理・財務・経理・労務などをやっていると忘れておりました。)
 すなわち「あのぉ・・距離感間違ってるんじゃないですかーー?(^_^;)」という事です。
 おそらく、「事務局」に対して、めっちゃくっちゃ上から目線なのかもしれません。
 そうでないと、無礼にも、面識のない人に対して、弁護士バッジをつけている人が、「軽くタメ語」を使うなんてことはないでしょう。


 
 本当に「出来る弁護士」は、「ちゃんと日本語が話せて日本語が書ける人」かと「私は」思います。(こんな簡単な事・・・出来ない弁護士いかがなものでしょう。事件処理以前の問題かと私は、哀しくなります。トホホ・・・・(T_T)(T_T)(T_T)。デス。
   

2012年5月24日木曜日

システム編 N0258 所長の講演依頼殺到?(笑)のススメ

N0258 所長の講演依頼殺到?(笑)のススメです。

 最近ですが,所長原が,いろんな委員会活動や若手の先生方の集まりで(他県も含め)講演?(というか,おしゃべり?笑)のオファーが多いです。
 おそらく,マーケティングに関して,そこそこの話しが出来るようになったからかとも思います。
 なお,話しは出来ても実践できていないと説得力がないかと思いますが(たとえば評論家のように),所長:原の場合は,当事務所での実践例を皆様にデータとして提示しながら話しを進める事ができるので,より興味深く聴いてくださるのかもしれません。

 ほんのちょっとの話しから・・・という講演?依頼が多く,喜んで(時間の許す限りは)受けさせていただいています。
 「話す」事で,内部での再確認ということもありますし,新たな出会いや有益な情報もいただけまから,一石二鳥三鳥 という訳です。

 とりあえず,先日から,なかば「スリープ状態」だったブログを再開したようですので,ぜひぜひご一読ください。
 (という事で,人のブログで場つなぎのこそくな私です。(^^;))